האם הסיור כשר?

כן, כל התחנות הקולינריות בסיור כשרות עם תעודת כשרות.

כמה זמן נמשך הסיור?

משך הסיור כשלוש שעות של הליכה בקצב של הקבוצה, טעימות, סיפורים וחוויות קולינריות.

למי מתאים הסיור?

לחברות, ארגונים, קבוצות עובדים, חיילים, בני נוער, משפחות, תיירים, פרטיים - במיוחד לימי גיבוש ואירועים מיוחדים.

האם יש צורך במסעדה לאחר הסיור?

הטעימות נדיבות ובשפע ואין צורך לשבת במסעדה לאחר סיור אוכל אתנו.

האם ניתן להתאים את הטעימות לצרכים מיוחדים?

חלק מהטעימות ניתן לשנות בהתאמה לבודדים בקבוצה.

האם הסיור כולל ישיבה בדוכנים / במסעדות?

הטעימות ללא ישיבה בדוכנים / במסעדות.

האם הטעימות משתנות?

הטעימות עשויות להשתנות בהתאם להיצע בשוק ביום הסיור.

מה משך זמן הסיור?

משך זמן הסיור כשלוש שעות.

מדיניות פרטיות

הצהרת פרטיות

מידע זה נועד להבהיר את מדיניות הפרטיות של האתר, בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, התשמ"א–1981, ולהוראות ה-GDPR של האיחוד האירופי, ככל שהן חלות.

הצהרת פרטיות – אתר טועמים את השוק

הצהרה זו נועדה להבהיר את מדיניות הפרטיות של האתר, בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, התשמ"א–1981, להוראות ה־GDPR של האיחוד האירופי, ולחוק התקשורת (בזק ושידורים), התשמ"ב–1982 ("חוק הספאם"), ככל שהם חלים.

1. איסוף מידע אישי

1.1. בעת פנייה דרך טופס "צור קשר" באתר, ייאספו הפרטים המוזנים בטופס, לרבות שם, כתובת דוא"ל, מספר טלפון ותוכן ההודעה.
1.2. בעת רכישת כרטיסים באתר, ייאספו גם פרטי רכישה, לרבות שם, כתובת דוא"ל, מספר טלפון, פרטי חשבונית ופרטי אמצעי תשלום.
1.3. עיבוד תשלומים מתבצע באמצעות ספק שירותי סליקה חיצוני (Payment Gateway) הפועל לפי תקן PCI DSS. פרטי כרטיס האשראי אינם נשמרים בשרתי האתר.
1.4. בנוסף, נאספים נתונים טכניים (כתובת IP, סוג דפדפן, מערכת הפעלה, עוגיות).
1.5. המידע שנאסף משמש לצרכים הבאים:

טיפול בפניות והזמנות.
ביצוע עסקאות והנפקת חשבוניות.
שמירה על תיעוד עסקי כנדרש על פי דין.
אבטחת האתר, מניעת הונאות ושיפור השירות.

2. תגובות גולשים באתר

2.1. בעת השארת תגובה באתר, נאספים הפרטים שמוזנים בטופס התגובה (שם, כתובת דוא"ל ותוכן התגובה).
2.2. המידע נועד להצגת התגובה באתר, שמירה על איכות השיח ולצורך פנייה למגיב במידת הצורך.
2.3. המידע לא ישמש לצרכים שיווקיים ללא הסכמה מפורשת.
2.4. האתר עשוי להשתמש בעוגיות לשמירת פרטי המשתמש (שם, אימייל) כדי להקל על מילוי טפסים חוזרים. המשתמש רשאי למחוק או לחסום עוגיות אלו בכל עת.
2.5. בהתאם לחוק ול־GDPR, המשתמש זכאי לדרוש גישה למידע שנשמר אודותיו בהקשר תגובות, ולבקש תיקון, עדכון או מחיקה של תגובה שפרסם.

3. העברת מידע לצדדים שלישיים

3.1. המידע האישי יועבר לצדדים שלישיים רק כאשר הדבר נדרש לשם מתן השירותים (כגון ספקי סליקה, שירותי דיוור או מערכות CRM), או אם הדבר נדרש על פי חוק או צו שיפוטי.
3.2. כל ספקי השירות מחויבים לעמוד בהוראות החוק ובסטנדרטים מחמירים של אבטחת מידע.

4. שימוש בעוגיות (Cookies)

4.1. האתר עושה שימוש בעוגיות לצורך תפעול תקין, שיפור חוויית המשתמש, ניתוח סטטיסטי והתאמת תוכן.
4.2. סוגי העוגיות כוללים:

עוגיות פעולה (Session Cookies) הפוקעות עם סגירת הדפדפן.
עוגיות עיקשות (Persistent Cookies) הנשמרות עד למחיקה על ידי המשתמש.
4.3. ניתן לחסום עוגיות בהגדרות הדפדפן, אך חסימה זו עלולה לפגוע בפעילות האתר.

5. עוגיות מצדדים שלישיים

5.1. האתר עושה שימוש בשירותי Google Analytics ו־Google Ads לצורך:

ניתוח השימוש באתר.
שיפור תכנים וחוויית המשתמש.
אבטחת האתר ומניעת הונאות.
הצגת פרסומות מותאמות אישית.
5.2. השימוש כפוף למדיניות הפרטיות של Google: https://policies.google.com/privacy.

6. זכויות המשתמשים

6.1. בהתאם לחוק הגנת הפרטיות ול־GDPR, הנך זכאי/ת לדרוש:

גישה למידע שנשמר אודותיך.
תיקון או עדכון מידע אישי.
מחיקת מידע ("הזכות להישכח").
הגבלת עיבוד מידע.
התנגדות לעיבוד מידע לצרכי שיווק.
ניידות מידע (Data Portability).
התנגדות לעיבוד אוטומטי לרבות פרופיילינג.

6.2. במהלך הסיורים עשויות להתבצע פעולות צילום (תמונות ו/או וידאו) בהן עשויים להופיע המשתתפים. השתתפות בסיור מהווה הסכמה מפורשת ומתמשכת להופעה בצילומים כאמור, וכן לשימוש בהם לצרכי תיעוד, פרסום ושיווק, לרבות באתר האינטרנט ובמדיות החברתיות של החברה.

יובהר כי כל צילום שנעשה הינו בהסכמת המשתתף/ים במעמד הצילום, וכי הסכמה זו הינה הפיכה. לפיכך, כל משתתף רשאי להתחרט לאחר מעשה ולפנות בכל עת לכתובת הדוא"ל המפורטת בסעיף 6.3 בבקשה להסרת פרסומים בהם מופיעה דמותו, והחברה תפעל להסרתם בתוך פרק זמן סביר ממועד קבלת הבקשה.

על אף האמור, החברה מכבדת התנגדות מפורשת מצד משתתף יחיד או קבוצה במעמד הצילום, ובמקרה של התנגדות כאמור, לא יבוצע תיעוד של אותו משתתף/ת.

במידה ותהיה הסכמה להצתלם אך יחיד או הקבוצה יתנגדו לפרסום, החברה תעמיד לרשות המשתתפים עותק מן הצילומים שנעשו במהלך הסיור לשם שימושם האישי כמזכרת.

6.3. בקשות יש להפנות לכתובת: foodtours@intlv.co.il.

7. תקופת שמירת מידע

7.1. המידע האישי יישמר רק למשך התקופה הדרושה לשם מימוש המטרות שלשמן נאסף או כפי שנדרש על פי דין.
7.2. בתום התקופה, המידע יימחק או יעבור אנונימיזציה.

8. העברת מידע מחוץ לישראל / האיחוד האירופי

8.1. ככל שהמידע יועבר לשרתים מחוץ לישראל או לאיחוד האירופי, ההעברה תיעשה בהתאם לדין ותוך שימוש במנגנוני הגנה מתאימים (כגון חוזים סטנדרטיים מאושרים).

9. עיבוד מידע לצרכי שיווק ישיר

9.1. שימוש במידע אישי לצרכי שיווק יתבצע רק בהסכמת המשתמש.
9.2. ניתן לבטל הסכמה בכל עת באמצעות קישור "הסרה" או פנייה לכתובת הדוא"ל הרשומה.

10. קטינים

10.1. האתר אינו מיועד לשימוש על ידי קטינים מתחת לגיל 16 (או גיל מינימום אחר שנקבע בדין החל).
10.2. ככל שייאסף מידע אישי מקטין ללא הסכמת הורה/אפוטרופוס, המידע יימחק עם קבלת הודעה מתאימה.

11. אבטחת מידע

11.1. האתר מיישם אמצעי אבטחה טכנולוגיים וארגוניים מתקדמים למניעת גישה, שימוש או גילוי בלתי מורשה של מידע אישי.
11.2. עם זאת, אין אפשרות להבטיח אבטחה מוחלטת, והמשתמש מאשר כי ידוע לו סיכון זה.

12. אחריות מוגבלת

12.1. האתר לא ישא באחריות לנזק ישיר או עקיף הנובע משימוש בלתי מורשה במידע, אלא אם נגרם עקב התרשלות חמורה.

13. שינויים במדיניות

13.1. מדיניות זו עשויה להתעדכן מעת לעת. שינוי מהותי יפורסם באתר באופן ברור ובולט.

14. יצירת קשר

14.1. לשאלות, בקשות או מימוש זכויות, ניתן לפנות אלינו בכתובת דוא"ל: foodtours@intlv.co.il.